سياسة الخصوصية وحماية البيانات

1. من نحن

شركة إيه كي برايم للاستشارات ("AK Prime"، أو "نحن") هي شركة استشارات إدارية وتقنية متخصصة تمتلك مكاتب وممثليات في مومباسا ونيروبي (كينيا) ودبي (دولة الإمارات العربية المتحدة). موقعنا الإلكتروني الرسمي هو akprime.co.ke. لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية وحماية البيانات، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@akprime.co.ke.

2. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع ومعالجة المعلومات الضرورية فقط بالطرق التالية:

• بيانات نماذج التواصل: الاسم الأول واسم العائلة، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، واسم الشركة ومحتوى الاستفسار عند تواصلكم معنا.
• طلبات حجز الاستشارات: البيانات المقدمة عند حجز موعد جلسة استكشافية، وتشمل مجال القطاع والتحديات التشغيلية.
• بيانات التصفح التقنية: سجلات الخادم القياسية التي تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها، وتُجمع هذه البيانات بشكل مجهول ومجمع لأغراض تحسين الأداء فقط.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات تعريف ارتباط وظيفية لحفظ تفضيلات اللغة والتصفح، دون استخدام ملفات تتبع إعلانية متطفلة.

3. أوجه استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات المجمعة حصرياً للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتكم ومناقشة نطاق الخدمات الاستشارية المطلوبة.
• جدولة وإدارة المواعيد والجلسات النقاشية مع المستشارين.
• إرسال الأدلة الإرشادية والمصادر التي قمتم بطلب تحميلها.
• تحسين كفاءة وأداء وأمان بوابتنا الرقمية.
• الامتثال للالتزامات والأنظمة القانونية المعمول بها في كينيا ودولة الإمارات.

نؤكد التزامنا التام بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية تجارية.

4. الأساس القانوني للمعالجة

تتم معالجة بياناتكم الشخصية استناداً إلى موافقتكم الصريحة عند تعبئة النماذج، ولمصالحنا المشروعة في الرد على استفسارات الأعمال، ووفقاً لقانون حماية البيانات الكيني لعام 2019 (Data Protection Act) وقوانين حماية البيانات والخصوصية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

5. مشاركة البيانات مع أطراف موثوقة

لا نشارك بياناتكم إلا في الحدود الدنيا الضرورية مع مزودي خدمات البنية التحتية المعتمدين والمقيدين باتفاقيات سرية صارمة:

• Resend — لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التشغيلية وإشعارات التأكيد.
• Vercel — لاستضافة وتشغيل البنية السحابية للموقع بأعلى معايير الأمان.

6. حقوقكم القانونية

يحق لكم في أي وقت طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية المخزنة لدينا، أو تصحيحها، أو طلب حذفها نهائياً. لممارسة هذه الحقوق، يرجى مراسلة مسؤول حماية البيانات عبر info@akprime.co.ke.